Gewoon duidelijk

Juridisch, privacy & veiligheid

SquareChat is een gratis, advertentievrij en niet-commercieel hobbyproject uit Nederland. Op deze pagina staat in normale mensentaal welke gegevens nodig zijn, hoe SquareChat daarmee omgaat en welke regels gelden.

De korte versie: SquareChat verkoopt geen persoonsgegevens, gebruikt geen cookies en maakt geen reclameprofielen. Live video en audio worden niet standaard door SquareChat opgenomen of opgeslagen.

1. Wie beheert SquareChat?

SquareChat wordt als particulier hobbyproject beheerd door Kevin van der Vlies vanuit Nederland. Voor privacyvragen, gegevensverzoeken, klachten en andere juridische vragen kun je mailen naar support@squarechat.nl .

2. Welke gegevens worden gebruikt?

Afhankelijk van hoe je SquareChat gebruikt, kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:

  • accountgegevens zoals gebruikersnaam, e-mailadres, geboortedatum of leeftijd, gender, taal en instellingen;
  • login- en activiteitstijdstippen, sessietokens en technische beveiligingsinformatie;
  • IP-adres en technische verbindingsgegevens voor beveiliging, misbruikpreventie, snelheidslimieten en bans;
  • reports, moderatiehandelingen, accountnotities en beperkte auditinformatie;
  • push-token, apparaat- en appgegevens wanneer de mobiele app en pushberichten worden gebruikt;
  • beperkte crash- en videodiagnostiek wanneer een technisch probleem wordt gemeld;
  • nieuwsbriefvoorkeur wanneer je die optie zelf gebruikt.

SquareChat vraagt niet om GPS-locatie, contactenlijsten, IMEI, advertentie-ID of vergelijkbare indringende identificatiemiddelen.

3. Camera, microfoon en berichten

Video en audio worden gebruikt om rechtstreeks met andere deelnemers te kunnen chatten. SquareChat heeft geen standaard functie waarmee gesprekken worden opgenomen of als video- of audiobestand worden opgeslagen.

Inhoud die je zelf deelt, kan natuurlijk wel door andere deelnemers worden gezien, gehoord, gekopieerd of buiten SquareChat worden vastgelegd. Deel daarom nooit informatie die je niet aan een onbekende zou geven.

4. Waarom worden gegevens verwerkt?

Gegevens worden alleen gebruikt voor doelen zoals:

  • het aanmaken en beheren van accounts;
  • inloggen en toegang geven tot de juiste omgeving;
  • de scheiding tussen 12–17 en 18+ bewaken;
  • videochat, tekstchat en pushfuncties laten werken;
  • misbruik, bedreigingen, spam en beveiligingsproblemen tegengaan;
  • reports behandelen en huisregels handhaven;
  • technische fouten onderzoeken en SquareChat onderhouden;
  • optionele communicatie versturen waarvoor je je hebt aangemeld.

De verwerking is, afhankelijk van het doel, nodig om de dienst te leveren, gebaseerd op het gerechtvaardigde belang om SquareChat veilig en werkend te houden, of gebaseerd op een vrijwillige keuze voor een optionele functie.

5. Bewaartermijnen

Gegevens worden niet onbeperkt bewaard. De belangrijkste termijnen zijn:

Accountgegevens Zolang het account bestaat. Na verwijdering kan een beveiligde herstelback-up nog maximaal 30 dagen blijven bestaan.
Aanwezigheidsgegevens Maximaal 90 dagen.
Mobiele installatieregistratie Maximaal 180 dagen na de laatste appactiviteit.
Crash- en videodiagnostiek Maximaal 30 dagen.
Reports Open reports blijven staan totdat ze zijn behandeld. Afgehandelde reports worden na maximaal 365 dagen verwijderd.
Gebruikers- en auditlogboek Gewoonlijk maximaal 365 dagen. Een beperkt aantal verantwoordingshandelingen kan maximaal 730 dagen worden bewaard.
E-mailverificatiecodes Maximaal 15 minuten.
Wachtwoordresetcodes Maximaal 30 minuten.
Sessietokens Maximaal 30 dagen na het laatste geldige gebruik.
Bans Tijdelijke bans tot hun eindtijd. Permanente bans totdat ze worden ingetrokken of niet langer nodig zijn.
Pushregistraties Zolang ze nodig zijn om pushberichten af te leveren. Ongeldige tokens en koppelingen van verwijderde accounts worden opgeruimd.

6. Externe technische diensten

Voor hosting, e-mailbezorging en pushberichten maakt SquareChat gebruik van technische dienstverleners. Zij ontvangen alleen gegevens die nodig zijn om hun onderdeel van de dienst uit te voeren.

Voor mobiele pushberichten wordt onder meer Firebase Cloud Messaging van Google gebruikt. Sommige technische leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken onder de beschermingsmaatregelen die voor hun dienstverlening gelden.

Persoonsgegevens worden niet verkocht en niet verstrekt voor gepersonaliseerde advertenties.

7. Jouw privacyrechten

Je kunt onder meer vragen om:

  • inzage in jouw persoonsgegevens;
  • correctie van onjuiste gegevens;
  • verwijdering van jouw account en gegevens;
  • beperking van of bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
  • overdracht van gegevens, voor zover dat recht van toepassing is.

Stuur je verzoek naar support@squarechat.nl . Om te voorkomen dat gegevens aan de verkeerde persoon worden gegeven, kan SquareChat eerst controleren of het verzoek echt van de accounteigenaar komt.

Ben je niet tevreden over de afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens .

8. Huisregels en moderatie

SquareChat is bedoeld om normaal en respectvol met elkaar te praten. Bedreigingen, haat, intimidatie, illegale inhoud, seksuele toenadering tot minderjarigen en expliciet seksuele inhoud zijn niet toegestaan.

Moderators mogen berichten verwijderen, deelnemers uit een kamer zetten, accounts beperken en tijdelijke of permanente bans opleggen wanneer dat nodig is voor veiligheid, orde of naleving van de huisregels.

De tieneromgeving voor 12–17 jaar en de omgeving voor volwassenen worden strikt van elkaar gescheiden.

9. Gebruik op eigen risico

SquareChat wordt gratis aangeboden op een “as is”- en “as available”-basis. Gebruik van SquareChat en contact met andere gebruikers gebeurt voor eigen rekening en risico.

SquareChat kan niet garanderen dat de dienst altijd foutloos, ononderbroken of volledig vrij van ongewenst gedrag is. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor wat zij delen, hoe zij met anderen omgaan en voor de beveiliging van hun account.

Voor zover wettelijk toegestaan zijn SquareChat en de beheerder niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gegevensverlies, tijdelijke onbeschikbaarheid, technische storingen of schade die ontstaat door inhoud of gedrag van andere gebruikers.

Niets op deze pagina sluit aansprakelijkheid uit die volgens toepasselijk dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.

10. Auteursrecht en gebruikersinhoud

De naam SquareChat, vormgeving, eigen teksten, logo’s en softwareonderdelen zijn beschermd, tenzij anders vermeld. Zonder toestemming mogen zij niet als eigen product worden gekopieerd of opnieuw aangeboden.

Gebruikers behouden hun eventuele rechten op wat zij zelf delen. Door inhoud via SquareChat te verzenden, geef je alleen de technische toestemming die nodig is om die inhoud binnen de dienst aan de bedoelde deelnemers te tonen of door te geven.

11. Toepasselijk recht en wijzigingen

SquareChat wordt vanuit Nederland beheerd. Voor zover wettelijk toegestaan is Nederlands recht van toepassing. Dwingende rechten die op grond van de wet gelden, blijven bestaan.

Deze pagina kan worden aangepast wanneer SquareChat verandert of wanneer verduidelijking nodig is. Belangrijke wijzigingen worden op een passende manier bekendgemaakt.

Laatst bijgewerkt: 24 juli 2026.

12. Contact

Vragen over privacy, veiligheid, accountverwijdering, moderatie of deze pagina:

support@squarechat.nl

SquareChat is gratis, advertentievrij en niet-commercieel.